Sut yr ydym yn defnyddio eich data ar gyfer ymchwil, adborth ac ystadegau
Mae'r adran hon yn ymdrin â sut rydym yn defnyddio'ch data i gynnal adborth.
Mae Cyngor ar Bopeth Cenedlaethol yn cwmpasu eu defnydd o ddata at y diben hwn yn eu hysbysiad preifatrwydd.
______________________
Sut rydym yn casglu eich gwybodaeth
Gofynnwn a hoffech roi adborth ar ein gwasanaeth. Os ydych yn cytuno, byddwn yn
anfon dolen atoch trwy e-bost, WhatsApp neu SMS (neges destun) i gwblhau
ffurflen adborth ar ein gwefan.
Rydym yn prosesu adborth trwy ychwanegu'r wybodaeth at daenlen ganolog sydd
wedi'i storio'n ddiogel ar ein Google Drive. Mae eich ffurflen adborth wedi'i
chwblhau yn aros ar ein gweinydd gwefan diogel nes iddi gael ei phrosesu a'i dileu.
Rydym yn derbyn adroddiadau chwarterol dienw gan y Cyngor ar Bopeth mewn
perthynas ag adborth drwy ein system rheoli achosion, yn Google Drive am ddwy
flynedd cyn gwneud y wybodaeth yn ddienw. Mae hyn yn sicrhau y gallwn adolygu
tueddiadau a gwella ein gwasanaeth gan hefyd ddiogelu eich preifatrwydd.
______________________
Pa wybodaeth rydym yn ei chasglu
Gofynnwn am eich adborth neu sylwadau ar sut y gallwn wella ein gwasanaeth gan
gynnwys sut y gwnaethoch gysylltu â ni a sut y clywsoch am ein gwasanaeth.
Rydym hefyd yn gofyn am eich enw a manylion cyswllt ond nid oes rhaid i chi
ddarparu hyn.
______________________
Ar gyfer beth rydym yn defnyddio eich gwybodaeth
Rydym yn defnyddio eich adborth i'n helpu i adolygu a gwella ein
gwasanaethau. Rydym hefyd yn defnyddio'r wybodaeth hon i adolygu sut mae pobl
yn defnyddio ein gwasanaeth a sut rydym yn marchnata ein gwasanaeth.
______________________
Gyda phwy rydym yn rhannu eich gwybodaeth
Nid yw eich gwybodaeth yn cael ei rhannu ag unrhyw drydydd parti. Nid yw data
adborth yn ddienw ond nid yw'n orfodol llenwi'ch enw a'ch manylion cyswllt.
______________________
Ein sail gyfreithlon ar gyfer defnyddio eich gwybodaeth
Buddiant cyfreithlon – Mae gennym fuddiant cyfreithlon i ofyn am adborth i’n
helpu i adolygu a gwella ein gwasanaeth.