Polisi Preifatrwydd
Yng Nghyngor ar Bopeth Sir Ddinbych, rydym yn casglu ac yn defnyddio eich
gwybodaeth bersonol i helpu i ddatrys eich problemau, gwella ein gwasanaethau
a mynd i’r afael â materion ehangach mewn cymdeithas sy’n effeithio ar fywydau
pobl.
Mae’r polisi preifatrwydd hwn yn esbonio sut rydym yn defnyddio eich gwybodaeth
a beth yw eich hawliau. Rydym yn trin ac yn storio eich gwybodaeth bersonol yn
unol â chyfraith diogelu data a’n polisi cyfrinachedd. Mae’r tudalennau canlynol yn
dweud mwy wrthych am sut rydym yn defnyddio’ch gwybodaeth yn fwy manwl.
Ein rhwydwaith
Mae Cyngor ar Bopeth yn sefydliad aelodaeth sy’n cynnwys elusen genedlaethol
Cyngor ar Bopeth a llawer o swyddfeydd lleol ledled Cymru a Lloegr, gan gynnwys
Cyngor ar Bopeth Sir Ddinbych. Mae Cyngor ar Bopeth Sir Ddinbych yn elusen
annibynnol ac yn aelod o elusen genedlaethol Cyngor ar Bopeth.
Mae pob aelod o rwydwaith Cyngor ar Bopeth yn gyfrifol am gadw eich gwybodaeth
bersonol yn ddiogel a sicrhau bod cyfraith diogelu data yn cael ei dilyn.
Mae aelodau'r rhwydwaith hefyd yn rhedeg rhai gwasanaethau a ddyluniwyd ar y
cyd ac yn defnyddio rhai o'r un systemau i brosesu eich data personol. Yn yr
achosion hyn rydym yn rheolwyr data ar y cyd ar gyfer y gweithgareddau hyn.
Data a reolir ar y cyd
Mae pob swyddfa yn rhwydwaith Cyngor ar Bopeth yn defnyddio rhai systemau ar y
cyd i gyflawni ein gweithgareddau. Mae'r rhain yn cynnwys systemau rheoli
achosion ar y cyd, llwyfannau teleffoni a mwy.
Dim ond os oes ganddynt reswm da y gall staff o ganolfan Cyngor ar Bopeth leol
wahanol gael mynediad at eich gwybodaeth bersonol mewn system ar y cyd. Er
enghraifft pan:
rydych yn mynd i swyddfa wahanol i ofyn am gyngor
mae mwy nag un swyddfa yn cydweithio mewn partneriaeth
mae angen iddynt ymchwilio i gŵyn neu ddigwyddiad
Mae gennym reolau a rheolaethau ar waith i atal pobl rhag cyrchu neu ddefnyddio
eich gwybodaeth pan na ddylent.
Dywedwch wrth gynghorydd os ydych chi'n poeni bod eich manylion ar system
genedlaethol. Byddwn yn gweithio gyda chi i gymryd camau ychwanegol i ddiogelu
eich gwybodaeth – er enghraifft drwy gofnodi eich problem heb ddefnyddio eich
enw.
Mae gan Gyngor ar Bopeth Cenedlaethol hysbysiad preifatrwydd ar gael ar eu
gwefan sy’n ymdrin â chyngor cyffredinol a systemau a reolir yn genedlaethol, gan
gynnwys ein systemau rheoli achosion. Mae'r polisi hwn yn cwmpasu'r prosesu
rydym yn ei wneud yn ein swyddfa.
Sut rydym yn defnyddio eich data i gael cyngor
Mae’r adran hon yn ymdrin â sut rydym yn defnyddio’ch data i roi cyngor i chi.
Am gyngor cyffredinol a rhaglenni cyngor a ariennir yn genedlaethol gan gynnwys
am ba mor hir y cedwir eich gwybodaeth, gweler hysbysiad preifatrwydd
cenedlaethol Cyngor ar Bopeth.
Sut rydym yn casglu eich gwybodaeth
Rydym yn casglu eich data ar gyfer cyngor drwy'r dulliau canlynol:
Pan fyddwch yn ymweld â'n swyddfeydd ac yn llenwi ffurflen gofrestru cleient
Pan fyddwch yn ein ffonio i ofyn am gyngor
Pan fyddwch yn cysylltu â ni drwy ein gwefan gan ddefnyddio ffurflen gysylltu
Pan fyddwch chi'n cysylltu â ni trwy SMS (neges destun), Messenger neu WhatsApp
Pan fyddwch yn cael eich cyfeirio atom gan sefydliad arall
Pan fyddwch chi'n cael cyngor trwy unrhyw un o'r dulliau uchod, bydd ein
cynghorydd yn cofnodi'ch holl wybodaeth, gohebiaeth, a nodiadau am eich problem
i'n systemau rheoli achosion diogel. Efallai y bydd rhywfaint o’ch gwybodaeth hefyd
yn cael ei chadw o fewn ein systemau e-bost a TG diogel.
Pan fyddwch yn cysylltu â ni drwy ein gwefan gan ddefnyddio ffurflen gysylltu
Pan fyddwch yn cysylltu â ni trwy ein gwefan gan ddefnyddio ffurflen gyswllt, caiff
eich ymholiad ei anfon ymlaen i gyfeiriad e-bost diogel ar gyfer y tîm sy'n berthnasol
i'ch ymholiad. Yna byddwn yn ychwanegu copi o'ch ymholiad at ein system rheoli
achosion ac yn dileu'r e-bost. Mae eich ymholiad ffurflen gyswllt hefyd yn aros ar
ein gweinydd gwefan diogel. Yna caiff ymholiadau eu dileu o'r gweinydd yn
rheolaidd.
Pan fyddwch chi’n cysylltu â ni ar WhatsApp
Rydym yn defnyddio platfform cyfathrebu WhatsApp.
Mae unrhyw ddata a anfonir drwy’r platfform WhatsApp yn cael ei brosesu a’i storio
hefyd gan WhatsApp a’u rhiant-gwmni, Meta. Mae negeseuon ar y ddyfais y cânt eu
hanfon ohoni neu eu derbyn arni’n cael eu dileu unwaith y maent wedi derbyn sylw.
Mae negeseuon WhatsApp yn defnyddio amgryptiad o un pen i’r llall. Mae negeseuon
yn cael eu dileu’n awtomatig oddi ar weinydd WhatsApp ar ôl 30 diwrnod a dim ond
yn cael eu cadw ar y ddyfais y maen nhw’n cael eu hanfon ohoni neu eu derbyn arni
hyd nes y byddent yn cael eu dileu.
Pan fyddwch yn cael eich cyfeirio atom gan sefydliad arall
Rydym yn defnyddio system o'r enw Refernet os bydd angen i ni eich cyfeirio at
sefydliad arall neu os bydd sefydliad arall yn eich cyfeirio atom.
Os cewch eich cyfeirio trwy Refernet, bydd eich gwybodaeth yn cael ei storio'n
ddiogel ar y system Refernet. Rydym yn cadw eich gwybodaeth ar Refernet am
flwyddyn o'r dyddiad y cewch eich cyfeirio. Ar ôl blwyddyn, caiff eich gwybodaeth ei
dileu o'r system Refernet. Fodd bynnag, gall unrhyw sefydliad partner penodol gadw
data personol a dynnwyd o Refernet yn hirach yn unol â chyfraith diogelu data.
Rydym hefyd yn derbyn cyfeiriadau gan sefydliadau eraill trwy e-bost. Os cewch
eich cyfeirio atom trwy e-bost, ychwanegir copi o'r atgyfeiriad at ein system rheoli
achosion ddiogel. Yna byddwn yn dileu'r e-bost unwaith y bydd yr atgyfeiriad wedi'i
drin/cwblhau.
Pa wybodaeth rydym yn ei chasglu
Byddwn ond yn gofyn am wybodaeth sy'n berthnasol. Yn dibynnu ar yr hyn yr
hoffech gael cymorth ag ef, gallai hyn gynnwys:
eich enw a’ch manylion cyswllt – fel y gallwn gadw mewn cysylltiad â chi
ynglŷn â’ch achos
gwybodaeth bersonol – er enghraifft am deulu, gwaith, neu amgylchiadau
ariannol, neu os ydych yn agored i niwed neu mewn perygl o niwed
manylion am wasanaethau a gewch sy'n achosi problemau i chi – fel ynni neu
bost
manylion eitemau neu wasanaethau rydych chi wedi'u prynu a masnachwyr
rydych chi wedi delio â nhw
gwybodaeth fel eich rhyw, ethnigrwydd neu gyfeiriadedd rhywiol.
I ddarganfod mwy am ba wybodaeth rydym yn ei chasglu, gweler ein hysbysiad
preifatrwydd cenedlaethol Cyngor ar Bopeth.
Ar gyfer beth rydym yn defnyddio eich gwybodaeth
Y prif reswm pam ein bod yn gofyn am eich gwybodaeth yw er mwyn darparu
gwybodaeth a chyngor i chi er mwyn helpu i ddatrys eich problem.
Rydym hefyd yn defnyddio eich gwybodaeth:
at ddibenion hyfforddi ac ansawdd
i ymchwilio i gwynion
i’n helpu i wella ein gwasanaethau
i amddiffyn hawliadau cyfreithiol
i helpu i sicrhau bod ein gwasanaeth yn hygyrch i chi
I gael gwybod mwy am sut rydym yn defnyddio eich gwybodaeth, gweler ein
hysbysiad preifatrwydd cenedlaethol Cyngor ar Bopeth.
Ein polisi cyfrinachedd
Yng Nghyngor ar Bopeth mae gennym bolisi cyfrinachedd sy’n nodi na fydd unrhyw
beth a ddywedwch wrthym fel rhan o gyngor yn cael ei rannu y tu allan i rwydwaith
Cyngor ar Bopeth oni bai eich bod yn rhoi eich caniatâd i ni wneud hynny.
Mae rhai eithriadau i hyn megis yr angen i rannu:
atal risg uniongyrchol o niwed i unigolyn
mewn amgylchiadau dethol os yw er lles gorau'r cleient
lle mae’r gyfraith yn ein gorfodi i wneud hynny (e.e. gorchymyn llys neu fodloni datgeliadau statudol)
lle mae budd cyhoeddus tra phwysig megis atal niwed yn erbyn rhywun neu ymchwilio i drosedd
i amddiffyn yn erbyn cwyn neu hawliad cyfreithiol
i ddiogelu ein henw a'n henw da er enghraifft i ddarparu ein hochr ni o stori a adroddwyd yn y wasg
Gyda phwy rydym yn rhannu eich gwybodaeth
Gyda'ch caniatâd, efallai y byddwn yn rhannu eich gwybodaeth â sefydliadau eraill i
helpu i ddatrys eich problem(au). Mae’r math o sefydliadau yr ydym yn cyfeirio pobl
atynt yn cynnwys (ond heb fod yn gyfyngedig iddynt) – Gwasanaeth Eiriolaeth
Gogledd Ddwyrain Cymru, Shelter Cymru, Banc Bwyd Sir y Fflint, Cyngor Sir y Fflint,
swyddfa Cyngor ar Bopeth Leol arall, DASU.
Os byddwch yn gofyn i ni weithredu ar eich rhan efallai y bydd angen i ni rannu
rhywfaint o'ch gwybodaeth â sefydliadau eraill - byddwn bob amser yn dweud
wrthych pan fyddwn yn gwneud hyn a dim ond gyda'ch caniatâd penodol chi. Er
enghraifft, os byddwn yn cysylltu â'ch credydwyr ynghylch eich dyledion, efallai y
bydd angen i ni rannu eich enw, cyfeiriad a manylion ariannol gyda nhw.
I gael rhagor o wybodaeth am bwy y gallem rannu eich gwybodaeth â nhw, gweler
ein hysbysiad preifatrwydd cenedlaethol Cyngor ar Bopeth.
Ein sail gyfreithlon ar gyfer defnyddio eich gwybodaeth
Rydym yn defnyddio’r seiliau cyfreithlon canlynol i ddefnyddio’ch gwybodaeth i’ch
helpu i ddatrys eich problem(au):
Buddiant cyfreithlon – Mae gennym fuddiant cyfreithlon i roi cyngor i chi.
Mae gennym hefyd fuddiant cyfreithlon i:
sicrhau ein bod yn bodloni ansawdd a safonau priodol yn ein cyngor i
gleientiaid
amddiffyn hawliadau cyfreithiol
ymchwilio i gwynion a gweithredu gwersi a ddysgwyd ohonynt
sicrhau bod ein gwasanaeth yn hygyrch
hyrwyddo tegwch ac amrywiaeth yn ein gwasanaeth.
Sefydlu, arfer neu amddiffyn hawliadau cyfreithiol – Lle rydym yn eich helpu i
sefydlu eich hawliau cyfreithiol, er enghraifft mewn perthynas â budd-daliadau.
Hefyd, lle rydym yn ymchwilio i gwynion, amddiffyn yn erbyn hawliadau cyfreithiol,
yn helpu i sicrhau bod ein gwasanaeth yn hygyrch ac i hyrwyddo tegwch ac
amrywiaeth yn ein gwasanaeth.
Budd Cyhoeddus Sylweddol (darparu cwnsela, cyngor neu gymorth cyfrinachol) –
Lle rydym yn darparu cyngor i chi nad yw’n ymwneud â’ch hawliau cyfreithiol, er
enghraifft mewn perthynas â’ch lles.
Buddiannau hanfodol – Lle gall bywyd person fod mewn perygl.
Sut yr ydym yn defnyddio eich data ar gyfer ymchwil,
adborth ac ystadegau
Mae'r adran hon yn ymdrin â sut rydym yn defnyddio'ch data i gynnal adborth.
Mae Cyngor ar Bopeth Cenedlaethol yn cwmpasu eu defnydd o ddata at y diben hwn
yn eu hysbysiad preifatrwydd.
Sut rydym yn casglu eich gwybodaeth
Gofynnwn a hoffech roi adborth ar ein gwasanaeth. Os ydych yn cytuno, byddwn yn
anfon dolen atoch trwy e-bost, WhatsApp neu SMS (neges destun) i gwblhau
ffurflen adborth ar ein gwefan.
Rydym yn prosesu adborth trwy ychwanegu'r wybodaeth at daenlen ganolog sydd
wedi'i storio'n ddiogel ar ein Google Drive. Mae eich ffurflen adborth wedi'i
chwblhau yn aros ar ein gweinydd gwefan diogel nes iddi gael ei phrosesu a'i dileu.
Rydym yn derbyn adroddiadau chwarterol dienw gan y Cyngor ar Bopeth mewn
perthynas ag adborth drwy ein system rheoli achosion, yn Google Drive am ddwy
flynedd cyn gwneud y wybodaeth yn ddienw. Mae hyn yn sicrhau y gallwn adolygu
tueddiadau a gwella ein gwasanaeth gan hefyd ddiogelu eich preifatrwydd.
Pa wybodaeth rydym yn ei chasglu
Gofynnwn am eich adborth neu sylwadau ar sut y gallwn wella ein gwasanaeth gan
gynnwys sut y gwnaethoch gysylltu â ni a sut y clywsoch am ein gwasanaeth. Rydym
hefyd yn gofyn am eich enw a manylion cyswllt ond nid oes rhaid i chi ddarparu hyn.
Ar gyfer beth rydym yn defnyddio eich gwybodaeth
Rydym yn defnyddio eich adborth i'n helpu i adolygu a gwella ein
gwasanaethau. Rydym hefyd yn defnyddio'r wybodaeth hon i adolygu sut mae pobl
yn defnyddio ein gwasanaeth a sut rydym yn marchnata ein gwasanaeth.
Gyda phwy rydym yn rhannu eich gwybodaeth
Nid yw eich gwybodaeth yn cael ei rhannu ag unrhyw drydydd parti. Nid yw data
adborth yn ddienw ond nid yw'n orfodol llenwi'ch enw a'ch manylion cyswllt.
Ein sail gyfreithlon ar gyfer defnyddio eich gwybodaeth
Buddiant cyfreithlon – Mae gennym fuddiant cyfreithlon i ofyn am adborth i’n helpu
i adolygu a gwella ein gwasanaeth.
Sut rydym yn defnyddio eich data wrth wneud cais i
weithio neu wirfoddoli
Sut rydym yn casglu eich gwybodaeth
Gwirfoddolwyr – Gofynnwn i chi lenwi’r ffurflen gais ar ein gwefan. Rydym hefyd yn
casglu eich gwybodaeth trwy gyfweliadau a geirda.
Staff – Pan fyddwch yn gwneud cais, gofynnwn i chi naill ai gwblhau ffurflen gais
neu gyflwyno eich CV a llythyr eglurhaol i’n cyfeiriad e-bost recriwtio diogel
pwrpasol. Rydym hefyd yn casglu eich gwybodaeth drwy gyfweliad a chyfeirnodau.
Pa wybodaeth rydym yn ei chasglu
Gwirfoddolwyr – Rydym yn casglu eich manylion cyswllt a gwybodaeth am eich
sgiliau a pham rydych eisiau gwirfoddoli gyda ni. Rydym hefyd yn gofyn am unrhyw
wrthdaro buddiannau posibl, gan gynnwys a ydych yn gleient presennol.
Staff – Yn ogystal â gwybodaeth am eich rolau blaenorol, sgiliau a phrofiad ac
addysg ar CV safonol, rydym hefyd yn gofyn i chi ddarparu llythyr eglurhaol i ni yn
nodi pam fod gennych ddiddordeb yn y rôl benodol ac yn addas ar ei chyfer.
Ar gyfer beth rydym yn defnyddio eich gwybodaeth
Rydym yn defnyddio eich gwybodaeth i brosesu eich diddordeb neu gais mewn dod
yn wirfoddolwr neu aelod o staff ac i wneud yn siŵr bod ein prosesau recriwtio yn
gynhwysol. Mae hyn yn cynnwys:
gwiriwch fod gennych y sgiliau cywir ar gyfer rôl
trefnu cyfweliad
rhoi gwybod i chi am ganlyniad eich cais
gwnewch wiriadau pan fyddwn yn gwneud cynnig, er enghraifft cysylltu â'ch
tystlythyrau neu wirio'ch hawl i weithio yn y DU
Gyda phwy rydym yn rhannu eich gwybodaeth
Os cynigir rôl i chi, byddwn yn rhannu eich data gyda thrydydd parti er mwyn cael
geirdaon, gwiriadau cefndir gan ddarparwyr trydydd parti neu, ar gyfer rhai rolau,
gwiriad cofnodion troseddol gan y Gwasanaeth Datgelu a Gwahardd. Rydym yn
defnyddio trydydd parti dibynadwy o’r enw uCheck i brosesu unrhyw wiriadau DBS
sy’n ofynnol. Gallwch weld polisi preifatrwydd uCheck yma.
Ni fyddwn fel arfer yn rhannu eich gwybodaeth bersonol ag unrhyw un arall mewn
ffordd a allai eich adnabod. Mewn rhai sefyllfaoedd prin mae’n rhaid i ni rannu eich
gwybodaeth, er enghraifft:
rydym yn ymchwilio i fater diogelu
mae’r heddlu’n gofyn am y wybodaeth i’w helpu i ymchwilio i drosedd
mae llys yn ein gorchymyn i rannu’r wybodaeth
Ein sail gyfreithlon ar gyfer defnyddio eich gwybodaeth
Buddiant cyfreithlon – Mae gennym fuddiant cyfreithlon i ddefnyddio’r wybodaeth a
ddarparwyd gennych i brosesu eich cais i fod yn wirfoddolwr neu’n aelod o staff.
Caniatâd – Ein sail gyfreithiol ar gyfer casglu data categori arbennig a gwybodaeth
am euogfarnau troseddol yw caniatâd.
Am ba mor hir rydym yn cadw eich data
Gwirfoddolwyr – Byddwn yn cadw gwybodaeth am geisiadau aflwyddiannus am 12 mis.
Staff – Byddwn yn cadw gwybodaeth cais aflwyddiannus am 12 mis.
Os byddwch yn llwyddiannus, mae gennym Hysbysiad Preifatrwydd ar wahân sy'n
esbonio sut rydym yn defnyddio'ch gwybodaeth a'ch hawliau pan fyddwch yn
gwirfoddoli neu'n gweithio i ni.
Sut rydym yn defnyddio eich data wrth ddefnyddio ein gwefan
Mae’r adran hon yn ymdrin â sut rydym yn defnyddio’ch data pan fyddwch yn
defnyddio ein gwefan.
Mae Cyngor ar Bopeth Cenedlaethol yn cwmpasu eu defnydd o ddata pan fyddwch
yn defnyddio eu gwefan yn eu hysbysiad preifatrwydd.
Y wybodaeth a gasglwn
Rydym yn casglu gwybodaeth gyfyngedig am ddefnyddwyr ein gwefan er mwyn
gwella ein gwasanaethau a’n presenoldeb ar-lein. Mae hyn yn cynnwys:
Data am y defnydd a wneir o’r wefan sy’n cael ei gasglu drwy Squarespace
(e.e., y tudalennau a agorwyd, yr amser a dreuliwyd ar y safle, a ffynonellau
cyfeirio).
Data a gasglwyd drwy gwcis, sy’n ein helpu i wella’r ffordd y mae ein gwefan yn
gweithio a phrofiad y defnyddiwr.
Gwybodaeth bersonol a anfonwyd i mewn drwy ffurflenni ar-lein. I ganfod
rhagor ynglŷn â sut yr ydym yn defnyddio’r wybodaeth hon, gwelwch yr
adrannau Sut y defnyddiwn eich data ar gyfer cyngor neu Sut y defnyddiwn
Sut rydym yn casglu eich gwybodaeth
Rydym yn casglu gwybodaeth yn y ffyrdd canlynol:
Cwcis – Rydym yn defnyddio cwcis i olrhain perfformiad gwefan, dadansoddi
ymddygiad defnyddwyr, a gwella ymarferoldeb. Mae rhai cwcis yn hanfodol ar
gyfer gweithredu'r safle, tra bod eraill yn ein helpu i wella ein cynnwys a'n
marchnata. Gallwch reoli dewisiadau cwcis trwy osodiadau eich porwr.
Squarespace Analytics – Rydym yn defnyddio Squarespace Analytics i fesur sut
mae ymwelwyr yn rhyngweithio â’n gwefan. Mae'r gwasanaeth hwn yn casglu
data dienw am ymddygiad defnyddwyr, megis pa dudalennau yr ymwelir â hwy
a sut mae defnyddwyr yn llywio'r wefan. Mae Squarespace Analytics yn cadw
data gwefan dienw am hyd at 26 mis. Gweler Polisi Preifatrwydd
Squarespace am ragor o fanylion.
Trwy’r wybodaeth y mae defnyddwyr y wefan yn ei rhoi mewn ffurflenni ar y
wefan - rydym yn defnyddio’r wybodaeth hon i gysylltu â chi mewn e-bost, ar
WhatsApp, Messenger neu SMS (neges destun) i ymdrin â’ch cais am
wybodaeth neu gyngor, neu i gydnabod adborth.
Ar gyfer beth rydym yn defnyddio eich gwybodaeth
Rydym yn defnyddio data gwefan i:
Monitro a gwella perfformiad gwefan a hygyrchedd.
Dadansoddi tueddiadau i wella profiad y defnyddiwr.
Sicrhau bod ein gwefan yn parhau’n ddiogel ac yn gweithio’n iawn.
Ymateb i geisiadau am wybodaeth a chyngor ac i gydnabod adborth.
Sut rydym yn defnyddio cwcis ar ein gwefan
Mae cwcis yn ein helpu i ddeall sut mae defnyddwyr yn rhyngweithio â'n gwefan a
gwella eu profiad. Rydym yn defnyddio:
Cwcis Hanfodol - Yn ofynnol ar gyfer swyddogaethau craidd, megis diogelwch a
hygyrchedd (a elwir yn “friwsionyn” sy’n dod i ben pan fydd sesiwn pori’r
defnyddiwr yn dod i ben).
Cwcis Dadansoddeg - Defnyddir gan Squarespace i gasglu data dienw ar
berfformiad gwefan ac ymddygiad defnyddwyr.
Sut yr ydym yn defnyddio mewnbwn y defnyddiwr ar ein
gwefan
Mae mewnbwn y defnyddiwr yn gadael i’n staff ymateb i’ch ceisiadau a’ch adborth.
Rydym yn casglu mewnbwn y defnyddiwr ar gyfer:
Adborth gan ddefnyddwyr y gwasanaeth – Rydym yn gofyn a fyddech chi’n
hoffi darparu adborth am ein gwasanaeth. Os byddwch yn cytuno, byddwn yn
anfon dolen atoch chi mewn e-bost, ar WhatsApp, Messenger neu SMS (neges
destun) i gwblhau ffurflen adborth ar ein gwefan.
Rydym yn prosesu adborth drwy ychwanegu’r wybodaeth i daenlen sydd wedi’i
storio’n ganolog yn ddiogel ar ein Google Drive. Mae eich ffurflen adborth
gyflawn yn aros ar ein gweinydd gwefan ddiogel nes y bydd wedi’i phrosesu a’i
dileu.
Rydym yn cadw’r holl gofnodion o adborth ar ein Gyriant Google am ddwy
flynedd cyn gwneud y wybodaeth yn ddienw. Mae hyn yn sicrhau y gallwn
adolygu tueddiadau a gwella ein gwasanaeth gan hefyd diogelu eich
preifatrwydd.
Ceisiadau am wybodaeth a/neu gyngor – Gall defnyddwyr gyrraedd
gwasanaethau Cyngor ar Bopeth Sir Ddinbych drwy’r ffurflen ar ein tudalen
Mae’r ffurflen hon yn casglu gwybodaeth am yr amser a’r dyddiad pan anfonir y
ffurflen, eich enw cyntaf ac olaf, sut yr hoffech i rywun gysylltu â chi, eich
cyfeiriad e-bost, rhif ffôn, ac a ydych yn aelod o Gymuned y Lluoedd Arfog, a
ydych yn ofalwr, a gwybodaeth yr hoffech ei chynnwys ynglŷn â sut y gallwn
helpu.
Anfonir y wybodaeth hon yn uniongyrchol o’n gwefan i’n mewnflwch
gwasanaeth cynghori, lle bydd cynghorwr yn defnyddio’r mewnbwn
gwybodaeth i helpu i roi gwybodaeth a chyngor pellach am y mater sydd
gennych dan sylw.
Gyda phwy rydym yn rhannu eich gwybodaeth
Rhennir data defnydd gwefan gyda Squarespace, ond nid yw'n eich adnabod chi'n
bersonol.
Nid ydym yn gwerthu nac yn rhannu eich data gyda thrydydd partïon at ddibenion
marchnata.
Ein sail gyfreithlon ar gyfer defnyddio eich gwybodaeth
Diddordeb Cyfreithlon – Mae gennym fuddiant cyfreithlon i brosesu data i
ddadansoddi a gwella perfformiad ein gwefan a phrofiad y defnyddiwr.
Eich hawliau diogelu data
Mae gennych hawliau mewn perthynas â’ch data personol sydd gennym. Mae eich
hawliau yn cynnwys gallu gofyn am:
Mynediad i gopïau o'ch data
Gwneir cywiriadau i ddata anghywir
Dileu eich data personol
Gwrthwynebu sut rydym yn defnyddio eich data personol
Nid yw'r hawliau hyn yn absoliwt ac efallai na fyddant yn berthnasol ym mhob
amgylchiad. I gael rhagor o wybodaeth am eich hawliau gallwch ymweld â gwefan yr
ICO.
I wneud cais hawliau diogelu data gallwch wneud hynny drwy e-bostio
Mynegi pryder ynghylch sut rydym yn defnyddio eich
gwybodaeth
Os ydych chi’n bryderus ynghylch sut rydym wedi trin eich gwybodaeth bersonol,
cysylltwch â ni ar julie.pierce@dcab.co.uk.
Gallwch hefyd gysylltu â’r elusen genedlaethol os ydych yn anhapus â’r ffordd yr
ydym wedi defnyddio’ch data personol neu’n dymuno mynegi pryder ynghylch sut
mae swyddfa leol wedi trin eich data personol. I wneud hynny gallwch anfon e-bost
atom yn DPO@citizensadvice.org.uk
Cysylltu â Swyddfa’r Comisiynydd Gwybodaeth (ICO)
Gallwch hefyd godi eich pryder gyda Swyddfa’r Comisiynydd Gwybodaeth sy’n
rheoleiddio cyfraith diogelu data yn y DU. Os ydych yn anhapus gyda’r ffordd yr ydym
wedi defnyddio eich gwybodaeth bersonol. Fel arfer byddant yn disgwyl eich bod
wedi gwneud cwyn i ni yn uniongyrchol yn y lle cyntaf.
Cyfeiriad: Swyddfa’r Comisiynydd Gwybodaeth, Wycliffe House, Water Lane,
Wilmslow, Cheshire SK9 5AF
Rhif llinell gymorth: 0303 123 1113